Kdo jsme v 24 Casino

Za 24 Casino stojí tým, který se rozhodl postavit kasino podle českých hráčů, nikoli podle šablon velkých skupin. Na této stránce najdete, odkud pocházíme, co nabízíme a jak nás drží licence i bezpečnostní standardy.

Náš příběh od roku 2023

Spustili jsme 24 Casino v roce 2023 pod hlavičkou 24 Entertainment N.V. Důvod byl prostý: český trh měl dost kasin, ale málo takových, která kombinují rychlé výběry, češtinu na každém kroku a poctivé podmínky bez hvězdiček. Postavili jsme platformu, kterou bychom si založili sami pro sebe.

Za první rok provozu jsme přidali plnou sportovní sekci, kryptoměnové platby a vícestupňový VIP program. Dnes u nás najdete přes 6 200 her od třinácti předních studií a podporu, která odpovídá nonstop.

Co u nás najdete

Naše herní knihovna čítá 6 200+ titulů: 5 100+ automatů, 320+ her v live casinu, 450+ stolních her, 180+ jackpotových automatů a 35+ crash her. Live casino pohání Evolution, automaty dodávají Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Hacksaw Gaming, Nolimit City, Push Gaming, Microgaming, Big Time Gaming, Relax Gaming, Red Tiger, Quickspin a Spribe.

Vklady přijímáme v minimálně 250 CZK přes QR platbu, Trustly, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity i kryptoměny. Výběry od 500 CZK zpracováváme bez poplatků z naší strany, e-peněženky a krypto do 24 hodin, karty a bankovní převod do 3 pracovních dnů.

Bonus uvítání: 100 % do 12 500 CZK plus 200 free spinů s kódem 24WELCOME
Týdenní cashback 10 % do 7 500 CZK a páteční reload 50 % do 5 000 CZK
Měsíční turnaje s cenovým fondem 250 000 CZK
VIP program v pěti úrovních až po 20 % cashback a osobního manažera

Licence a regulace

Provozujeme se na základě licence Curaçao eGaming č. 8048/JAZ2023-024, vydané společnosti 24 Entertainment N.V. Licence nás zavazuje k pravidelným auditům financí, oddělení hráčských prostředků od provozních a ke splnění standardů ochrany hráčů.

Ověřujeme totožnost každého hráče před prvním výběrem, kdy požadujeme úřední doklad totožnosti, potvrzení adresy starší maximálně 3 měsíce a verifikaci platební metody. Zpracování KYC trvá až 48 hodin.

Bezpečnost a férovost her

Veškerá komunikace mezi vaším zařízením a našimi servery běží přes šifrování SSL/TLS. Databáze s osobními údaji uchováváme odděleně a přístup k nim mají jen pověření zaměstnanci s nutností dvoufaktorového ověření.

Výsledky všech her určuje certifikovaný generátor náhodných čísel, který pravidelně testují nezávislé laboratoře. Na výsledcích nelze manipulovat, ani my k nim nemáme přístup. U crash her nabízíme navíc provably fair verifikaci, kde si každé kolo ověříte vlastním kryptografickým klíčem.

Náš závazek k odpovědné hře

Kasino má bavit, ne škodit. Nabízíme vám nástroje, které drží hru pod kontrolou: limity vkladů a proher, časové připomínky délky seance, ochranné pauzy i možnost kompletního self-exclusion. Na stránce odpovědné hry najdete odkazy na Národní linku pro odvykání a Gambling Therapy.

Veškeré podmínky bonusů uveřejňujeme čísla nejsou schované ve drobném písmu. Uvítací bonus má proto explicitní podmínku 35násobného protočení a 14 dnů platnosti, u výher je strop 250 000 CZK.

Jsme tu nonstop

Naši zákaznickou podporu tvoří rodilí mluvčí v češtině, angličtině, němčině a polštině. Živý chat obsluhujeme 24 hodin denně 7 dnů v týdnu, včetně víkendů a svátků, e-mail na [email protected] zodpovídáme obvykle během několika hodin.

Platformu optimalizujeme pro mobilní prohlížeče na iOS i Android přes HTML5, takže ke hrám, vkladům i výběrům se dostanete bez instalace jakékoli aplikce z libovolného zařízení.

Nejčastější dotazy

Kdo vlastní a provozuje 24 Casino?

Provozovatelem je společnost 24 Entertainment N.V., která kasino spustila v roce 2023 pod licencí Curaçao eGaming č. 8048/JAZ2023-024.

Je 24 Casino licencované?

Ano. Provozujeme se na základě kuracetské licence Curaçao eGaming č. 8048/JAZ2023-024, která zavazuje k pravidelným auditům a ochraně hráčů.

Jak chráníte moje údaje?

Komunikaci šifrujeme SSL/TLS, osobní data ukládáme odděleně a před prvním výběrem provádíme úplné ověření totožnosti (KYC) podle mezinárodních standardů.

Jak rychle vyplácíte výběry?

E-peněženky a kryptoměny zpracováváme do 24 hodin, karty a bankovní převod do 1 až 3 pracovních dnů. Z naší strany neúčtujeme žádné poplatky.

Jaké nástroje odpovědné hry nabízíte?

Limity vkladů a proher, připomínky délky seance, ochranné pauzy, self-exclusion a odkazy na Národní linku pro odvykání i Gambling Therapy.